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Ficou com alguma dúvida?
Podemos te ajudar

1 - Com quantos anos posso solicitar o PicPay Card crédito?

Assim como para abertura da conta PicPay, a idade mínima necessária para obter o PicPay Card na função débito é de 16 anos. Para o PicPay Card na função crédito, é preciso ter no mínimo 18 anos e a solicitação estará sujeita à análise e aprovação de crédito.

2 - Como funciona o PicPay Card?

Todos os clientes que já possuem um PicPay Card crédito e aceitarem a nova oferta e os novos clientes que solicitarem o PicPay Card crédito agora vão ter a sua disposição o Cofrinho do Cartão - uma forma mais fácil de você ter limite no cartão de crédito e poder construir seu histórico de crédito com o PicPay, podendo ganhar Limite Bônus e até mesmo um Limite Aprovado. Para mais informações, acesse a Central de Ajuda.

3 - Como funciona a composição dos meus limites no PicPay Card?

No novo PicPay Card, você pode ter até três tipos de limite pra compor seu cartão de crédito, dependendo do seu nível e da saúde do seu crédito com o PicPay. Para mais informações, acesse a Central de Ajuda.

4 - Como funciona o Aumento de Limite Automático?

Esse limite está disponível para clientes em qualquer um dos níveis. O Aumento de Limite Automático funciona como um "limite emergencial" para o seu cartão de crédito. A gente explica: se você precisa de mais limite para fazer alguma compra e não tem o valor completo no Cofrinho do Cartão, pode utilizar o valor que você tem no Saldo da sua conta PicPay como limite. Para mais informações, acesse a Central de Ajuda.

5 - Qual a bandeira do cartão de crédito do PicPay?

A bandeira do PicPay Card é Mastercard, aceita mundialmente por uma ampla rede de estabelecimentos credenciados

6 - O cartão PicPay é crédito ou débito?

O PicPay Card é um cartão múltiplo, ou seja, ele pode ser crédito e débito. Caso você tenha crédito aprovado, o seu PicPay Card terá as duas funcionalidades.

7 - Como solicitar ou ativar meu PicPay Card?

Para solicitar ou ativar o novo PicPay Card você precisa depositar um valor mínimo no Cofrinho.


No momento da ativação do PicPay Card, é necessário transferir R$ 50,00 pro Cofrinho do Cartão. Ah e relembrando: todo o dinheiro guardado nesse cofrinho rende 102% do CDI todo dia útil.


Assim que você colocar esse valor mínimo no Cofrinho, o cartão físico será gerado e enviado para seu endereço, com prazo de até 10 dias úteis para entrega. Enquanto isso, o cartão virtual fica disponível para uso imediato.

8 - Quais as vantagens do PicPay Card?

Usar o PicPay Card na função crédito tem muitas vantagens:


  • O valor guardado no Cofrinho do Cartão vira limite pra você usar no crédito;
  • Seu dinheiro fica rendendo 102% do CDI todo dia útil;
  • Você começa a criar e melhorar seu histórico de crédito com a gente e pode conquistar Limite Bônus ou um Limite Aprovado;
  • Com o cartão de crédito você pode parcelar suas compras e também usar em sites e aplicativos, como: Netflix, Uber, iFood e etc.
9 - Como faço para ter limite no PicPay Card?

Para mais informações, acesse a Central de Ajuda.

10 - Quando vou ter um Limite Aprovado pelo PicPay?

Quanto mais você usar seu PicPay Card na função crédito, mais vai permitir que a gente te conheça melhor para oferecer um Limite Aprovado, à medida que construímos o nosso relacionamento. Para mais informações, acesse a Central de Ajuda.

11 - Posso parcelar minhas compras no PicPay Card?

Claro! Você pode parcelar as compras - com ou sem juros - a critério do lojista.


Ao parcelar uma compra, o valor total (e não apenas o valor da parcela) fica reservado no Cofrinho do cartão, rendendo, e é liberado à medida que você vai pagando suas faturas.

12 - Como acompanhar a entrega do PicPay Card?

Você pode acompanhar a entrega do seu PicPay Card direto no aplicativo.


1. Abra o app PicPay


2. Toque em "Carteira"


3. Depois toque em "Acompanhe o rastreio e desbloqueie o seu cartão."


Após essas etapas, você vai poder acompanhar as informações de entrega do seu cartão. Você também receberá um e-mail com todas as atualizações. Lembre-se que a entrega do cartão tem um prazo de até 10 dias úteis.